{"id":11234,"date":"2021-09-14T13:44:49","date_gmt":"2021-09-14T11:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ea-rlp.de\/?p=11234"},"modified":"2021-09-14T13:44:49","modified_gmt":"2021-09-14T11:44:49","slug":"servicehandbuch-erklaert-weg-zu-digitalisierten-verwaltungsleistungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/2021\/09\/14\/servicehandbuch-erklaert-weg-zu-digitalisierten-verwaltungsleistungen\/","title":{"rendered":"Servicehandbuch erkl\u00e4rt Weg zu digitalisierten Verwaltungsleistungen"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"http:\/\/newsletter.ea-rlp.de\/c\/62685650\/4d5b228f95d-qzenrt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a>Wie digitalisiert man erfolgreich eine Verwaltungsleistung? Ein Servicehandbuch gibt Antworten. Herausgegeben hat es der Nationale Normenkontrollrat. Es ist allerdings kein Buch, sondern eine interaktive Website. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ea-rlp.de\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/handbuch.jpg\" alt=\"(Foto: Nationaler Normenkontrollrat)\" class=\"wp-image-11235\"\/><figcaption>(Foto: Nationaler Normenkontrollrat)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Sie erkl\u00e4rt den Servicestandard, eine offizielle Empfehlung von Bund und L\u00e4ndern. Dieser enth\u00e4lt 19 Qualit\u00e4tsprinzipien wie zum Beispiel Barrierefreiheit, Datenschutz und agiles Vorgehen und beantwortet eine zentrale Frage: Wie gelingt es, einfache und n\u00fctzliche Online-Verfahren zu entwickeln? Herz ist eine interaktive Grafik \u201eErfolgreich vorgehen\u201c, die alle Einzelschritte enth\u00e4lt und beim Vertiefen hilft. <\/p>\n\n\n\n<p>Verlinkt sind au\u00dferdem zwei Communitys, \u00fcber die man sich mit anderen austauschen kann: das Nachwuchsnetzwerk Digitale Verwaltung und die Plattform Next-Netz. Aktuell trifft sich die Szene online beim &nbsp;\u201eCreative Bureaucracy Festival\u201c. Die Online-Vortr\u00e4ge laufen noch bis diesen Mittwoch. An f\u00fcnf Tagen kommen in 150 Live-Sessions mehr als 400 Vortragende zu Wort.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/newsletter.ea-rlp.de\/c\/62685650\/4d5b228f95d-qzenrt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Digitales Servicehandbuch<\/strong>&nbsp;(Website des Nationalen Normenkontrollrats)<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/newsletter.ea-rlp.de\/c\/62685651\/4d5b228f95d-qzenrt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Nachwuchsnetzwerk Digitale Verwaltung<\/strong>&nbsp;(Website)<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/newsletter.ea-rlp.de\/c\/62685652\/4d5b228f95d-qzenrt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ideen von heute \u2013 Digitale Beh\u00f6rde von morgen<\/strong>&nbsp;(gemeinn\u00fctzige Plattform Next Netz)<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/newsletter.ea-rlp.de\/c\/62685653\/4d5b228f95d-qzenrt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Creative Bureaucracy Festival 2021<\/strong>&nbsp;(Website des Veranstalters)<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie digitalisiert man erfolgreich eine Verwaltungsleistung? Ein Servicehandbuch gibt Antworten. Herausgegeben hat es der Nationale Normenkontrollrat. Es ist allerdings kein Buch, sondern eine interaktive Website.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11235,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[276,737,830],"class_list":["post-11234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalisierung","tag-digitalisierung","tag-onlinezugangsgesetz","tag-servicehandbuch"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11234"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11234\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}