{"id":16640,"date":"2024-09-04T11:26:02","date_gmt":"2024-09-04T09:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ea-rlp.de\/?p=16640"},"modified":"2024-09-04T11:26:02","modified_gmt":"2024-09-04T09:26:02","slug":"gelsenkirchen-ki-assistenz-soll-verwaltung-verbessern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/2024\/09\/04\/gelsenkirchen-ki-assistenz-soll-verwaltung-verbessern\/","title":{"rendered":"Gelsenkirchen: KI-Assistenz soll Verwaltung verbessern"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Stadt Gelsenkirchen startet ein Pilotprojekt zur Einf\u00fchrung einer digitalen KI-Assistenz im B\u00fcrgerservice. Dabei wird die K\u00fcnstliche Intelligenz \u201eEmma\u201c eingesetzt, die Anfragen der B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger per Telefon, Mail und Chat bearbeiten soll. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ea-rlp.de\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/istock-1518671364-1280x854.jpg\" alt=\"(Illustration: iStock\/demaerre, KI-generiert)\" class=\"wp-image-16631\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><sup>(Illustration: iStock\/demaerre, KI-generiert)<\/sup><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Das Projekt soll die Effizienz der Verwaltungsprozesse verbessern. Eine Machbarkeitsstudie ermittelt zurzeit, wie \u201eEmma\u201c am besten integriert werden kann. Die Technologie, entwickelt von der evocenta GmbH, soll sp\u00e4ter durch einen Avatar erweitert werden. Erste Ergebnisse und ein Prototyp sollen Ende des Jahres vorgestellt werden. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.gelsenkirchen.de\/de\/_meta\/aktuelles\/artikel\/64648-stadt-gelsenkirchen-startet-pilot-projekt-erste-digitale-ki-assistenz-im-buergerservice-einer-deutschen-kommune\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Stadt Gelsenkirchen startet Pilot-Projekt:<\/strong> Digitale KI-Assistenz im B\u00fcrgerservice (Pressemitteilung)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u00ad<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Stadt Gelsenkirchen startet ein Pilotprojekt zur Einf\u00fchrung einer digitalen KI-Assistenz im B\u00fcrgerservice. Dabei wird die K\u00fcnstliche Intelligenz \u201eEmma\u201c eingesetzt, die Anfragen der B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger per Telefon, Mail und Chat bearbeiten soll.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[199,276,414,605],"class_list":["post-16640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalisierung","tag-buergerservice","tag-digitalisierung","tag-gelsenkirchen","tag-kuenstliche-intelligenz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16640\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/neu.ea-rlp.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}